全國首家！宇通環衛售後直營服務中心盛大開業，服務體驗再升級！

宇心同行，共贏未來！9月5日，宇通環衛首家官方直營服務中心開業典禮在河南鄭州盛大舉辦。禮炮轟鳴，獅舞精彩。宇通重工有限公司副總經理胡文波、宇通環衛設備營銷公司副總經理蔡永江出席現場，與宇通環衛優秀客戶企業代表、宇通員工代表一起，共同見證了這一裏程碑式的時刻。

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全國首家 升級用戶體驗

宇通環衛官方直營服務中心開業現場，處處洋溢著歡慶的氛圍，到場的嘉賓及客戶代表們沉浸式體驗了宇通環衛服務的魅力。這不僅僅是一次開業儀式，更是一次服務理念的傳遞，同時標誌著宇通環衛在提升用戶體驗的道路上邁上新的台階。

宇通重工有限公司副總經理

胡文波

走進宇通環衛官方直營服務中心， 一股溫暖與親切的氣息撲麵而來，這裏精心布置了客戶休憩、洽談交流、配件展示等多功能區域。尤其是配件展示區，宇通環衛維修保養所需配件整齊陳列，將配件直觸終端，在滿足進站維修服務的同時，還配備了多個維修班組提供流動式的外出服務，維修過程更高效，更便捷地滿足客戶需求。

作為與用戶零距離溝通的創新平台，宇通環衛官方直營服務中心的建立，將為周邊廣大客戶提供便捷、專業、高效的服務體驗，以高標準的服務品質打造區域服務新典範。

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全新理念 擢升服務品質

一直以來，宇通環衛以完備的售後服務體係和高品質的服務質量而知名，在行業內外均贏得了良好的口碑。值此官方直營服務中心開業典禮，宇通環衛設備營銷公司售後服務管理科科長毛善彪先生宣布：“宇通環衛全新推出‘宇心同行’、共贏未來，以創新的廠家直服模式，對客戶服務的標準再次升級。”

宇通環衛設備營銷公司售後服務管理科科長

毛善彪

“宇”代表宇通，“心”代表宇通服務客戶的態度和結果，要求所有宇通人要用“用心、貼心”的服務，真正讓客戶感到“舒心、省心、放心”，做到與客戶一路“同行”。

同步推出12345的服務標準，要求所有服務團隊成員始終秉承“親勤倍至、全程信賴”這一種服務理念，為客戶提供巡檢、培訓兩項免費增值服務，向客戶做出“全天候服務、一站式服務、終身服務”三重服務承諾，借助自營站服務、巡回服務、駐點服務、定製化服務四種服務模式，以更用心、貼心的服務，讓客戶用車更舒心、更省心、更放心！

與此同時，宇通環衛已在全國布局搭建多個巡回站點，配備多名服務工程師為客戶提供一對一的駐點服務，服務0距離，幫助客戶持續完善提升車輛運營管理水平，得到客戶的一致好評。開業當天首位進場客戶更是給予了宇通環衛極高的評價“選擇宇通環衛就是選擇了一份信任和安心”，這也是宇通環衛一貫的目標和追求。

新的服務標準，開啟全新的服務征程。未來，宇通環衛將不斷加大“人、車、站、庫”的服務投入，持續搭建環衛自營服務站點、巡回站點，為客戶提供一站式“交車、用車、養車、管車”的全生命周期服務解決方案，全方位提升服務標準，支持環衛事業的高質量發展，引領行業走向更加輝煌的明天！