新春伊始,力士德公司服务管理部召开了2012年力士德服务工作会议。2011年,在全体服务人员的努力下,力士德客户服务质量进一步提升。2012年,力士德服务管理部将以全新的精神面貌,细化各项服务工作,迎接市场新挑战。
力士德公司服务工作会议隆重召开
会议在高亢的歌声中拉开了序幕。来自全国各大区域的服务经理汇报了各区域服务工作的具体开展情况和2012年的工作计划,现场接受了相关领导的询问和指导。会议上,每一位服务经理都和公司签订了做好服务工作的“军令状”——《服务经理目标责任书》,确保2012年各项任务的顺利完成。随后,服务管理部谢兴堂和徐宝华,就2012年服务工作计划做了详尽阐述,激情洋溢的讲话感染了在座的每一位员工,鼓舞了服务人员的斗志。最后,服务管理部季旭涛部长作了总结发言,要求每位服务员工都要以身作则,为实现力士德5000台销售计划做出贡献。
现场签订《服务经理目标责任书》
2011岁末至2012年初,力士德服务管理部举行了三期模压培训,极大提高了服务人员的专业技能和服务意识。2012年的挖掘机市场充满了机遇与挑战,只有优质的服务才能赢得客户的信赖,获得市场的回报。相信经过多次培训打造的服务队伍,必定能胜任2012年的服务工作,树起力士德服务品牌的一面旗帜!