就在圣诞节晚上,一位来自中国建设集团的老总联系到我们协兴砖机,他说因为项目建设需要几条免烧砖的生产线,所以就联系了我公司吴经理,约好了考察的时间,随后这位中建集团的老总便马不停蹄地来到泉州鲤城黄石工业区进行考察。因为以前中建集团的建材设备都是依靠进口,然而这次却直奔泉州协兴砖机而来。这位老总笑着说“他们吃了太多和外国人打交道的苦。”由于在售后服务上的诸多细节要求让这些国企有些吃不消,所以不少国企开始尝试着用国内的机械产品,而泉州鲤城协兴砖机作为国内首屈一指的智能制砖一体化运营商,自然被这些国企列为首选。
“一些欧美国家的机械设备价格是我们的10倍不止,但我们的质量却不比国外差多少。”吴经理说,之前不少国企用了国外的机械产品后,一旦发生故障需要售后服务,麻烦也随之而来。此次中建国企的相关人士就向吴经理抱怨,之前他们所订购的国外免烧砖机,一旦发生故障要先写事故责任书,先邮寄到国外的厂商,对方先要确定故障产生的责任方是谁,再确定能否进行维修,欧美国家的免烧砖机设备本身成本就非常高,维修周期又很长,国外派过来的维修工程师每天就要100-200美元的工资,根本就耗不起。“与之相比,协兴则是客户遇到问题就随叫随到,不管别的,先把制砖机故障解决了再说。”吴经理表示,尽管国内制砖机的产品质量跟欧美国家还有点差距,但是这种全包的服务成为其跟国外产品竞争的最大筹码。