2012年度，受世界金融危机影响，工程机械行业需求普遍下滑，部分客户推迟了订单的确认时间和产品的交付时间。海伦哲公司产品的主要客户集中在电力行业，受电力行业客户2012年采购需求受到抑制的影响，公司2012年度智能化混合臂类、绝缘大高度型等高附加值高空作业车销量下滑，针对此情况，公司高空作业车业务在公司领导的指导下，抢抓市政、园林等传统需求行业市场，拓展交通、租赁等新兴行业用户，及时捕捉新的市场增长点，作为公司业务逆势增长的重要支撑。电力车辆业务以市场为中心，强化服务，开拓了部分专销渠道，在重点产品、重点区域获得了突破，销售收入实现较大增长。消防车业务方面，公司于2012年12月及2013年1月分别完成了对上海格拉曼国际消防装备有限公司的收购与增资。苏州海伦哲研发、生产的消防机器人更是获得了中国创新设计的最高奖项红星奖至尊金奖。以“差异化领先”著称业内的海伦哲人进军消防车行业伊始，便通过向上海格拉曼投入十余款优秀产品，有力地捍卫了上海格拉曼的行业地位，同时也吹响了海伦哲向消防车行业高端市场挺进的
2012年，海伦哲品牌依托公司机械、电气、液压和金属材料等专业的雄厚技术力量，以国内同行业一流的科研开发实力，坚持技术领先的差异化发展战略，靠不断进步的技术和愈加完善的产品线赢得了广大用户的青睐，公司销售实现逆市增长，成为2012年度国内高空作业车行业唯一一家销量超过五百台的企业
