3月6日，中联泵车正在阿联酋客户的搅拌站工地上忙碌着，客户看着虎虎生威工作的中联混凝土设备，逢人就夸、连声赞叹。日前，客户正与混凝土机械公司海外事业部中东片区的员工洽谈再购买混凝土设备的事宜。
2012年12月5日晚10点多，当混凝土机械公司海外事业部中东片区员工带着2辆满载配件的卡车出现在阿联酋客户搅拌站前时，客户公司的采购经理既惊讶又惊喜地说：“Oh，l can’t imagine it，Zoomlion’s service is so considerate（这真没想到，中联的服务如此周到）”。
此次发运的两卡车配件是该客户搅拌站7台混凝土设备采购清单的一部分，首批2台泵车主机客户已于2012年11月底提货，但与之配套的配件因客户忙于新工程项目，一直未能安排时间来仓库提取。得知客户新工程将于12月10日开工，此批配件又是客户为新工程项目采购，中东片区员工决定主动将这批配件送到客户手中。
2012年12月5日早晨7点开始，混凝土机械公司海外事业部中东片区5名员工开始租车装运。时间紧，任务重，一根3米长的泵送直管就有几十公斤。一直忙到下午5点，员工们终于靠双手将100余件、8吨多配件装载完毕。从迪拜配件仓库到客户搅拌站有200公里路程，直至深夜10点多，大家才抵达客户工地。一伙人顾不上休息，与客户的10多名员工一起忙到凌晨，才将配件全部卸载完毕。
次日，中联售后工程师们还对客户泵车进行了现场调试和指导，确保了客户新工程顺利开工。看着工地上正在作业的中联泵车，客户微笑着称赞道：zoomlion product is good，Zoomlion service is better！（中联产品很棒，中联服务更棒！）客户表示：下次采购，仍会首选中联品牌。
