“Bom dia. Bom dia.(葡语早上好)”。每天早晨,在三一巴西圣何塞的办公室,你总能看到一个充满招牌式笑容的巴西人和每一位中巴同事问好,有时还会穿插几句生硬的中文“早上好”、“你好吗”。他是三一巴西营销公司总经理海内,因业绩突出,他被评为了 2012年度三一人物。
2010年,海内加入三一巴西,从市场部主管干起,到吊装产品销售部长,再到担任巴西营销公司总经理,海内负责的部门在公司内均是业绩最好的。2012年,在他的带领下,三一巴西起重机械销量同比2011年增长40%,稳居市场占有率第一﹔履带吊在巴西市场占有率达到30%,为市场第一。在主管营销公司整体业务后,他还带动了三一挖机、路机、港机、桩机产品同比实现增长,三一巴西2012年度整体销售业绩比上年度增长了70%。
业绩背后是更多的付出。在圣何塞的办公室,海内常是最后一个离开的巴西人。白天,他与各业务部门开会讨论市场计划,与到访的经销商分析销售形势,下班后,他在办公室给各地的销售经理打电话了解近期销售热点,与服务部核实客户投诉,处理各类文件。
如今,白衬衫、深色西裤的三一工作服已是海内的标准配备。而这种转变不仅是形象上的,在三一三年多时间里,他已被三一的企业文化所吸引。在他负责起重机营销时,常常在周末有客户的紧急报修。按巴西人的习惯,周末是休息时间,不会外出服务。但三一的中方服务工程师在接到海内的电话后,仍然照常出发为客户检修设备。三一人一切为了客户的精神深深打动了他,此后,海内以此为标准,即使休息时间也会保持对电话和邮件的关注,随时处理接到的工作。在许多巴西同事眼里,他已成为工作狂的代名词。在他的努力下,今年一季度,三一起重机产品市场占有率已达到43%,保持连续2年的市场霸主地位。
巴西人热爱自由,崇尚无忧无虑的生活方式。下班后,邀上三五同事一起去小餐馆聊天喝啤酒,巴西人称其为HAPPY HOUR(快乐时光),这也是他们最具代表性的爱好,几乎每天傍晚,在各个餐厅、酒吧都能看到这样的聚会。海内也不例外,在同事们的各类HAPPY HOUR中常常能看到他的身影。讲一个巴西式的笑话,分享生活中的烦恼或工作的趣闻,他和所有的三一巴西人一样,伴着冰爽的啤酒分享生活体验,快乐的氛围让一天的疲劳一扫而光,第二天,一个充满能量的海内又出现在大家面前。
对于未来的规划,海内充满了期待,他表示会继续服务于三一巴西本地化的目标,在2013年保持三一在巴西的市场增长。