中联重科:“数一数二”战略瞄准国际标杆

导读:中联重科,“不在中国争地位,要为中国争地位。”这是中联重科董事长兼首席执行官詹纯新的一句至理名言,也是一家科研院所改制而来的跨国企业的“国家队”使命。中联重科也是这么做的,在其国际化发展的进程中,创造了一个个行业奇迹,取得了一串串骄人战绩。而这一切的成功,都离不开中联重科对“质量”的苛求、对“品质”的坚守。

德国机械设备制造联合会日前发布的数据报告显示,2012年全球机械设备产品出口额增长8%,达9310亿欧元。其中德国占比16.1%,世界领先。美国以12.1%列第二,中国以11.2%超越日本升至第3位。近年来,以中联重科徐工三一重工为代表的国产工程机械制造企业大踏步前进,在短短几年内自行设计、自行开发具有自主知识产权的产品,一举打破了进口大型履带式起重机一统天下的局面。同时,以中联重科为首的中国工程机械企业不断谋求国际化发展,成为中国工程机械走向世界的主力军。

“不在中国争地位,要为中国争地位。”这是中联重科董事长兼首席执行官詹纯新的一句至理名言,也是一家科研院所改制而来的跨国企业的“国家队”使命。中联重科也是这么做的,在其国际化发展的进程中,创造了一个个行业奇迹,取得了一串串骄人战绩。而这一切的成功,都离不开中联重科对“质量”的苛求、对“品质”的坚守。

“数一数二”质量管理

中联重科推行品牌“数一数二”战略,各经营单元产品在中国乃至全球市场上都要做到“数一数二”,尤其是在“质量管理”上要做到“数一数二”。在“表里如一,品质卓越”的质量理念下,中联重科凭借“以人为本”的质量安全管理体系、以客户为中心的“质量链”、不断完善的质量管理制度、一流的硬件设施等,实现了重大产品质量安全事故“零发生”,实现了企业的“高质量”稳健发展。并先后荣获“全国质量先进单位”、首届“湖南省省长质量奖”等称号。

中联重科倡导产品即人品,产品质量管理以诚为先、表里如一,以人才技术创新促进品质和服务提升。灵活运用质量奖励政策,激发全员智慧改进产品和服务质量,提升产品在质量、成本、交货期等方面的综合竞争优势。建立完善的质量培训体系,从内部师资、课件、管理等方面进行完善,确保各层级质量人员对质量的理解更加深刻。切实遵守和执行国家保障职业健康安全的法律法规,承担对员工的责任和义务,持续改善环境,将员工职业健康安全与公司的产品质量、服务质量、环境保护质量融为一体。

一直以来,中联重科都以市场和客户为中心,将质量标准贯穿到“质量链”的各个经营环节,确保产品的质量安全;通过集成产品开发项目管理方法,对设计开发全过程实施质量控制,减少设计缺陷导致的质量问题;引进国内外先进的质量管理理念、标准、工具,通过培训及应用,将其转化成公司的方法;通过顾客满意度测量,发掘在产品、销售、售后环节存在的主要问题,制订改进工作计划。

为了确保产品质量,中联重科不断创新完善质量管理制度。每年由首席执行官工作会组织对质量、环境、职业健康安全及测量一体化管理体系的持续改进;每季度召开公司质量会议,对质量状况进行分析,对存在的问题制定改进措施,并督促责任部门落实。

标签: 中联重科
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