9月，为期13天的第十二届全国运动会在沈阳召开。为了以清洁整齐的市容市貌迎接这一盛会，沈阳市城建局高度重视，自7月份便开始集中部署城市保洁工作，要求对全市3701条街路实行长效化和精细化清扫保洁，日保洁时间不低于15小时，以此确保城市环境形象。
在这次任务中，中联重科有清扫、清洗、洗扫类共约500台环卫产品担当重任。如此繁重的城市保洁任务，对中联产品无疑是一次严格的考验。
接到任务后，环卫机械公司东北营运中心沈阳分公司经理、技术经理马上行动起来，积极响应客户需求，就如何保障产品高效运行、确保全运城市环境，组织制定了详实的《中联产品运行服务保障计划》。自7月份开始，沈阳服务站长便组织对沈阳市9区所属的中联产品车逐一进行巡检，做到发现问题及时解决，提前进行配件报备确保供应，并对车辆进行调试，对各位操作机手进行一对一的实操培训，预防为主，全面做好全运保洁准备工作。
全运会期间，沈阳分公司8位服务工程师全部24小时电话值班，并对每个车队实行“驻点”服务，保证出现问题迅速处置。截至9月12日全运会闭幕，未出现一台车辆因配件供应不及时而导致“趴窝”，未出现一起因服务不及时而导致客户抱怨的事件，全力保障了产品的正常保洁运行。
全运会已在鲜花与掌声中落下帷幕，中联人用可靠的产品，高效的服务为这一盛会提供了切实保障，展示了中联人与客户心手相连的“至诚”企业文化，用真诚收获了客户对中联环卫产品和售后服务的高度赞许。
