天亿重工机起步于2010年，与其他发展历史悠久的国内外品牌相比，可谓后生晚辈。后生晚辈要成为后起之秀，必然需要独辟蹊径的成长方略。天亿立足“新型城镇化”建设，开拓市场蓝海，占据客户心智。天亿重工部不仅市场定位非常成功，而且它的“24小时特级服务”更加深入人心。
天亿重工定位蓝海 占据客户心智
新型城镇化举措已酝酿多时。新一届政府上任以来，多次强调“城镇化是最大的内需潜力所在”，国务院总理李克强就在多个公开场合表示“城镇化是最大的内需潜力”。11月20日，国务院副总理张高丽在2013年首届中欧城市博览会上还透露，中国正在制订完善以人为核心的新型城镇化规划。外界普遍预期，2013年有望成为中国推进新型城镇化的破题之年。
天亿重工总经理燕民说；“新型城镇化将不可能是简单的造城运动，以往城镇化过程中落后的生产力和生产模式必须得到改变，工程机械企业要通过自身积累的技术实力加速这个过程。我们天亿就是看到这片市场的蓝海才驶入其中，准备大干一场。”
从公司建立当天起，天亿重工就开展了行业内第一次针对农村工程机械进行的深入研究。结果显示，目前城镇化建设中住房、公路、水利等项目工程所采用的人工或半机械化施工方式，普遍存在工期冗长、人工成本高、质量不可靠等问题。针对这一问题，天亿推出了专门针对这一市场研发制造的小型混凝土成套设备，成为行业内首个结合“新型城镇化”推出针对性产品的企业。
此外，天亿还结合新型城镇化建设中农田水利建设、市政工程对小挖的需求，推出了更节能环保、高效可靠的全新挖掘机。
先行一步的天亿重工，已经抢占到了蓝海市场的先机，在客户心目中广泛打造“新型城镇化建设第一品牌”，既是占据占领市场新领域的需要，也是抢占客户心智资源的必然要求。当客户想到新型城镇化建设时，第一时间就会想到天亿品牌，那么这一蓝海战略不仅会取得成功，其成果还能在相当长的时间内获得巩固。只有占据客户心智资源，才能在市场由蓝海变红海时仍能立于不败之地。
24小时特级服务深入人心
天亿重工的市场定位不仅非常成功，它的“24小时特级服务”更加深入人心。
2013年，天亿起重机产业园来了几位特殊的客人，客户蔺老板和几个朋友满脸笑意，一见面便握着天亿重工总经理燕民的手，连连说着感谢。
据蔺老板介绍，几个月前，他购买了一台起重机，天亿特级服务工程师24小时跟车提供服务，只要起重机作业施工，他们必定在现场守着，随时指导操作手的作业，并及时为设备做保养。三一服务人员言出必行的态度让蔺老板十分感动。
这样的服务案例对天亿重工来说并不鲜见。针对起重机的服务工作，天亿做到了无以复加。从项目立项起，特级服务工程师即全程参与项目的制造、装配和调试，对设备的各项性能参数烂熟于心。
每一台起重机交付客户时，特服和项目总设计师以及大批研发、服务人员即随同奔赴客户施工现场。为了更好地指导客户操作手规范操作，帮助其熟悉整车性能，设计师都亲自到现场操作示范。结束施工作业后，他们又加班加点对操作手进行技能培训，耐心细致地指导其每一步具体操作，并详细传授设备相关的保养知识和简单的故障常规性处理方法。
据介绍，每一台起重机产品走进客户工地，天亿都派遣了特级工程师进行为期半年到两年的24小时专人专车特级服务，同时为客户培养“专家级”设备操作人员。伴随着大批客户自家“专家级”人才的诞生，天亿重机“24小时特级服务”更加深入人心。
相关链接：
山东天亿重工有限公司是一家创新型现代化企业，公司坐落在巍然雄伟的泰山脚下，公司整体占地面积100亩，厂房建筑面积50000平方米，固定资产8800万元。
做为有着多年油缸生产经验的企业，山东天亿重工有限公司一直致力于为国内大中型起重机企业进行配套工作，公司生产的8—100T起重油缸已经广泛装备到马尼托瓦克东岳重工、中国重汽泰安五岳专用汽车制造有限公司等起重机生产厂家。2010年，天亿重工在泰安市大汶口石膏工业园建成了占地100亩地的起重机上装生产厂，购入黄石锻压2000吨12米大型数控折弯机、6×3.5米数显落地镗铣床、数控精细等离子切割机、12米铣边机、16×2000板材校平剪切生产线、抛丸清理机等大型专业加工设备及众多工艺装备，主要生产8吨汽车起重机、30吨越野轮胎起重机、8—100吨汽车起重机上装以及5—25吨随车起重机上装，并可承接各种结构件生产加工服务。
山东天亿重工有限公司秉承“自强不息产业报国”的企业精神，面向未来，以崭新的形象，以创新为动力，以市场为导向，以专注、专业、专精的态度为振兴民族工程机械产业而努力。
